FunID Casino Ondersteuning

Ja, u kunt documenten, schermafbeeldingen of andere benodigde bestanden meesturen als u een e-mail stuurt naar [email protected] voor een snellere oplossing.

Als u geen antwoord ontvangt binnen een redelijke termijn, probeer dan opnieuw contact op te nemen met het supportteam via live chat, omdat dit snellere antwoorden geeft.

Hoewel FunID Casino voornamelijk Frans- en Duitstalige ondersteuning biedt, kunnen agenten ook in andere talen helpen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, vermeld dan uw accountgegevens, een duidelijke beschrijving van het probleem en eventuele relevante screenshots of documenten om het team te helpen u efficiënt te helpen.

Als de verbinding van uw live chatsessie wordt verbroken, opent u gewoon het chatvenster opnieuw en begint u een nieuwe sessie. Het team gaat verder waar u was gebleven.