Golisimo Casino Verificatie

Als u een gevraagd document niet kunt verstrekken, neem dan contact op met de klantenservice en leg uw situatie uit. Het team zal uw geval beoordelen en u laten weten of alternatieve documentatie kan worden geaccepteerd.

Als u een foutmelding krijgt tijdens het uploaden van bestanden, neem dan contact op met de klantenservice en voeg een screenshot van het probleem toe. Dit helpt het team om het probleem te identificeren en u te begeleiden bij het vinden van een oplossing.

Nee, u hoeft geen contact op te nemen met de klantenservice nadat u uw documenten met succes hebt geüpload. Nadat u uw documenten hebt ingediend, worden ze automatisch weergegeven als ‘In behandeling’ in uw account.

Documenten kunnen om verschillende redenen worden geweigerd, bijvoorbeeld omdat ze zijn verlopen, buiten de geaccepteerde termijn zijn uitgegeven, zijn bewerkt of gewijzigd, onduidelijk of wazig zijn, onvolledig of beschadigd zijn, of zijn ingediend als screenshots in plaats van originele bestanden.

Ja, er kunnen bepaalde beperkingen van toepassing zijn totdat het verificatieproces is voltooid. Stortingen en/of opnames kunnen tijdelijk worden beperkt. Als verificatie vereist is, ontvangt u doorgaans een melding rechtstreeks op de website.