Dragonia Casino Vérification

Non, les captures d’écran ne seront pas acceptées. Vous devez soumettre des photos claires de votre identité et de votre justificatif de domicile, avec les quatre coins visibles.

Si vous n’êtes pas en mesure de fournir les documents demandés, veuillez contacter le service clientèle. Il pourra vous proposer des solutions alternatives ou vous indiquer quels autres documents peuvent être acceptés.

Si vous avez déjà vérifié votre compte mais que l’on vous demande à nouveau de fournir des documents, cela peut être dû à un contrôle de sécurité ou à une mise à jour du processus de vérification. Veuillez contacter le service clientèle si vous avez des doutes.

Les vérifications peuvent prendre plus de temps pour plusieurs raisons, notamment des documents incorrects ou flous, des contrôles de sécurité supplémentaires ou un volume élevé de demandes. Si vous êtes inquiet, n’hésitez pas à contacter le service clientèle pour obtenir des mises à jour.

Le processus de vérification prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Toutefois, le traitement peut prendre plus de temps si vos documents posent problème ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires.