Garantir des retraits rapides : Documents à fournir
Lors d’une demande de retrait sur Wild Robin Casino, un processus de vérification de compte est nécessaire pour assurer la sécurité de votre transaction. La vérification des documents soumis prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables à partir du moment où les documents demandés sont reçus. Veuillez noter que si des documents incorrects sont fournis ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, le traitement peut être retardé.
Les documents de vérification standard requis sont une photo d’identité (carte d’identité, permis de conduire ou passeport) avec les quatre coins clairement visibles. Les captures d’écran de ces documents ne seront pas acceptées. En outre, vous devrez fournir un justificatif de domicile, qui peut être une facture récente d’un service public, un relevé bancaire, une lettre du gouvernement ou une facture de télévision ou d’Internet ne datant pas de plus de trois mois. Le document doit être à votre nom afin de confirmer votre identité et votre adresse.
Questions fréquemment posées
La vérification des documents prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables à partir du moment où tous les documents requis ont été soumis. Des retards peuvent se produire si des documents incorrects ou peu clairs sont fournis.
Si vous soumettez des documents incorrects ou incomplets, vous risquez de subir des retards. Il vous sera demandé de soumettre à nouveau les documents corrects pour que la vérification puisse avoir lieu.
Dans certains cas, des vérifications supplémentaires peuvent nécessiter des documents supplémentaires. Vous serez informé si des documents supplémentaires sont nécessaires.
Non, la preuve d’adresse doit être à votre nom et indiquer votre résidence actuelle. Les factures ou relevés adressés à quelqu’un d’autre ne seront pas acceptés.
Les documents doivent être clairs, lisibles et en couleur. Veillez à ce que tous les textes et détails soient visibles et que l’image ne soit pas recadrée ou floue.
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