Votre guide rapide de la vérification au FunBet Casino
Vous devez fournir une pièce d’identité dûment certifiée, telle qu’un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité nationale. De plus, vous devrez fournir une preuve de résidence, qui peut inclure des documents tels qu’une facture de services publics, un relevé bancaire ou un contrat de location. Une preuve de propriété est également nécessaire ; il peut s’agir de fournir l’historique des transactions et les relevés de votre banque ou de votre carte de crédit/débit.
Vous avez 30 jours pour soumettre les documents demandés après que le FunBet Casino en ait fait la demande. En général, le casino vérifie les documents fournis dans les 10 jours suivant la réception de toutes les informations nécessaires. Cependant, veuillez noter que si votre cas est complexe, la vérification peut prendre plus de temps.
Il est important de se rappeler que tant que vous n’avez pas fourni les documents demandés, FunBet Casino se réserve le droit de retenir les paiements et peut suspendre votre compte. De plus, si vous ne fournissez pas les documents dans les délais impartis, vous risquez de voir votre compte fermé définitivement. Ce processus de vérification est crucial pour maintenir un environnement sécurisé pour tous les joueurs et assurer la conformité avec les exigences réglementaires.
Questions fréquemment posées
La vérification de vos documents prend généralement entre un et trois jours ouvrables après que l’équipe d’assistance a reçu tous les documents requis. N’oubliez pas que si des documents incorrects sont soumis ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, le processus peut prendre plus de temps.
Vous devez fournir les documents suivants Une photo claire d’un document d’identité (carte d’identité, permis de conduire ou passeport) avec les quatre coins visibles. Les captures d’écran ne seront pas acceptées. Un justificatif de domicile, tel qu’une facture d’électricité, un relevé bancaire, une lettre du gouvernement ou une facture TV/internet, émis à votre nom et daté de moins de trois mois.
L’accès au compte peut être possible, mais certaines fonctionnalités, telles que les retraits, peuvent être restreintes jusqu’à ce que la vérification soit terminée.
En cas de rejet des documents, les joueurs seront informés de la raison et recevront des conseils sur ce qui doit être corrigé ou soumis à nouveau.
Oui, la confidentialité est prise au sérieux et des méthodes sécurisées sont utilisées pour protéger les informations personnelles tout au long du processus de vérification.
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