
Depuis 2023
Spinaro Casino Assistance
Spinaro Casino Appui à la clientèle
Vous pouvez joindre l’équipe d’Appui en envoyant un email à COPY00 pour des demandes détaillées ou des problèmes qui nécessitent une explication plus longue.
C’est le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide pour des questions d’ordre général ou des problèmes immédiats. Il est disponible sur le site web du casino pour une assistance instantanée.
Le support client de Spinaro Casino est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui garantit que les joueurs peuvent obtenir de l’aide à tout moment de la journée. Le temps de réponse du chat en direct est généralement de quelques minutes, offrant des solutions rapides aux problèmes courants. Les réponses par email peuvent prendre plus de temps, généralement quelques heures, mais la qualité de la réponse est complète et utile. L’équipe d’Appui est connue pour être amicale, professionnelle et désireuse de résoudre les problèmes des joueurs.
Pour les joueurs qui préfèrent une assistance dans leur langue maternelle, Spinaro Casino propose une assistance clientèle francophone. Cette option linguistique est utile pour les joueurs de Belgique et d’autres régions francophones. Bien que l’anglais soit la langue principale pour l’Appui, la disponibilité du support client en français garantit que les joueurs peuvent communiquer leurs besoins clairement et recevoir de l’aide dans une langue avec laquelle ils sont à l’aise.
Support téléphonique | Non |
Assistance en français | Oui |
Conversation en direct | Oui (24/7 si acceptable) |
Support par courriel | [email protected] |
Système de billetterie | Non |
Questions fréquemment posées
Vous pouvez contacter le service clientèle par chat en direct ou par courriel à l’adresse [email protected]. Expliquez clairement votre réclamation et l’équipe s’efforcera de la résoudre.
Oui, Spinaro Casino dispose de spécialistes de l’Appui pour diverses questions, notamment les problèmes techniques, la vérification des comptes, les demandes de paiement et le jeu responsable. Vous serez dirigé vers le spécialiste approprié en fonction de votre question.
Oui, Spinaro Casino offre un service d’assistance à la clientèle francophone. Il vous suffit de demander à parler à un représentant francophone lorsque vous initiez un chat en direct ou envoyez un e-mail pour vous assurer d’obtenir de l’aide dans votre langue préférée.
L’équipe du service clientèle d’Appui Casino s’efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de quelques heures. Cependant, les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de demandes. Le chat en direct fournit généralement la réponse la plus rapide, tandis que l’email peut prendre un peu plus de temps.
Si votre session de chat en direct se déconnecte, essayez de rafraîchir la page ou de rouvrir la fenêtre de chat. Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter, contactez le service clientèle par courrier électronique à l’adresse [email protected], en expliquant le problème et le contexte de votre conversation.
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Score
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Options de dépôt
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