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Spinaro Casino Vérification
Vérification du compte Spinaro Casino
Les joueurs doivent fournir un document fiable pour la vérification de leur identité, tel qu’une carte d’identité nationale, un passeport international ou un relevé bancaire. Les documents doivent être rédigés en anglais. S’ils ne le sont pas, le casino peut demander une vérification vidéo, où le joueur montre ses documents à la caméra. Les factures de services publics ou d’autres documents similaires sont nécessaires pour confirmer l’adresse du joueur. Une preuve de la méthode de paiement utilisée (par exemple, un relevé bancaire ou une carte de crédit) peut être nécessaire pour garantir la légitimité des dépôts et des retraits.
Spinaro Casino s’efforce de procéder à la vérification de l’identité le plus rapidement possible, généralement en quelques jours ouvrables. Toutefois, si des vérifications supplémentaires sont nécessaires ou si des documents sont manquants, le processus peut prendre plus de temps.
Spinaro se réserve le droit de vérifier l’identité d’un utilisateur en permanence, notamment en cas de modification des informations d’identification ou si l’activité du joueur semble suspecte. Dans certains cas, la direction du casino peut demander des documents mis à jour même à des joueurs qui ont déjà passé la vérification d’identité. Si un joueur ne fournit pas les informations requises dans un délai de deux semaines, son compte peut être définitivement fermé et ses gains confisqués.
Le casino peut appeler les joueurs dans le cadre de la procédure de vérification. Si le numéro de téléphone fourni n’est pas valide ou est manquant, le casino a le droit de clôturer le compte et de confisquer les gains. Cette mesure contribue à réduire les activités frauduleuses.
Spinaro peut faire appel à des fournisseurs tiers pour effectuer des vérifications en son nom ou contacter directement les joueurs pour des vérifications supplémentaires. Le casino peut également exiger une vérification d’identité chaque fois que les dépôts ou retraits cumulés d’un joueur atteignent 500 € ou en cas de soupçon d’activité suspecte.
Toutes les informations d’identification sont collectées, stockées, partagées et protégées conformément à la politique de confidentialité de Spinaro et aux réglementations en vigueur. Le casino prend des mesures pour confirmer l’authenticité des documents et des informations fournis par les utilisateurs afin d’assurer la conformité avec les exigences légales et de maintenir un environnement de jeu sûr.
Questions fréquemment posées
Le processus de vérification de l’identité prend généralement quelques jours ouvrables. Toutefois, si des vérifications supplémentaires sont nécessaires ou s’il manque des documents, le délai peut être prolongé. Pour des raisons de sécurité, le processus peut prendre plus de temps si le casino doit mener des investigations plus approfondies.
Si vous ne fournissez pas les documents nécessaires à la vérification de votre identité, le Casino Spinaro peut suspendre ou fermer définitivement votre compte. Dans ce cas, vos gains peuvent être retenus jusqu’à ce que la vérification soit terminée. Si la vérification n’est pas terminée dans un délai de deux semaines, le casino se réserve le droit de fermer définitivement votre compte et de confisquer les gains.
Le casino respecte les réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et à la connaissance du client (KYC) afin de garantir un environnement de jeu sûr et légal. Les documents de vérification sont nécessaires pour confirmer l’identité des joueurs, prévenir les activités frauduleuses et se conformer aux exigences réglementaires.
Oui, Spinaro Casino se réserve le droit de demander des documents mis à jour pour une vérification continue, en particulier s’il y a un changement dans vos informations d’identification ou si votre activité semble suspecte. Cela permet de maintenir un environnement de jeu sécurisé et d’éviter les comportements frauduleux.
Si la vérification téléphonique échoue en raison d’un numéro de téléphone invalide ou manquant, le casino peut clôturer votre compte et retenir vos gains. Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone valide et de terminer le processus de vérification. Si vous rencontrez des problèmes, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
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