RoboCat Casino Login
Pour créer un compte, assurez-vous qu’il est enregistré à votre nom. Un seul compte par individu est autorisé, ce qui signifie que vous ne pouvez pas enregistrer plus d’un compte par personne, ménage ou adresse, numéro de téléphone, email ou adresse IP. Il vous suffit de fournir des informations personnelles exactes au cours de la procédure d’inscription et de suivre les instructions de la page d’inscription.
Résoudre les problèmes de connexion
Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique : Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique, contactez le service clientèle par chat en direct ou par courrier électronique. Un agent du service d’assistance vous aidera à envoyer un rappel.
Réinitialisation du mot de passe : cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse électronique enregistrée et vous recevrez un courriel de réinitialisation du mot de passe. Si vous ne le recevez pas, contactez le service d’assistance pour obtenir de l’aide, qui vous enverra un nouveau mot de passe par courrier électronique.
Difficulté à vous connecter à votre compte : Assurez-vous que votre nom d’utilisateur/email et votre mot de passe sont corrects, en respectant la casse. Si vous avez récemment modifié votre mot de passe et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d’effacer les cookies et le cache de votre navigateur ou utilisez un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance à la clientèle et fournissez une capture d’écran du message d’erreur pour obtenir une assistance plus rapide.
Questions fréquemment posées
Pas de problème ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié », de saisir votre adresse électronique enregistrée dans la fenêtre contextuelle et vous recevrez un courrier électronique vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas cet e-mail, contactez l’équipe d’assistance, qui vous enverra un nouveau mot de passe.
Si cela se produit, contactez-nous par Live Chat ou par courriel. L’un de nos agents d’assistance vous aidera et vous enverra un rappel.
Pour rouvrir votre compte, il vous suffit de contacter le service clientèle par Live Chat ou par e-mail, et ils vous guideront tout au long de la procédure.
Si vous souhaitez désactiver votre compte, il vous suffit de contacter l’équipe d’assistance par chat en direct ou par courrier électronique. Vous pouvez également consulter la section Jeu responsable dans votre profil pour plus d’informations.
Malheureusement, vous ne pouvez avoir qu’un seul compte. Si vous en créez un autre, il sera considéré comme un doublon et sera éventuellement fermé, comme indiqué dans les Conditions générales.
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